Защита прав потребителей при оказании платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


О работе «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции.

      Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области проводит «горячую линию»  с 25.11.2024 по 06.11.2024 года.  Специалисты Управления и его территориальных отделов в районах по телефонам «горячих линий» будут консультировать по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.

На вопросы специалисты готовы ответить с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

В Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе консультацию можно получить по телефону: 34-905.

В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Выборгском и Приозерском районах по телефону: 37-486.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

СТАТЬЯ О правилах цифровой маркировки товаров

gripp_page-0001.jpg


РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: о вакцинации против клещевого вирусного энцефалита

клещевой энцефалит.jpg


о профилактике ВИЧ-инфекции.jpg

профилактика ВИЧ-инфекции_page-0001.jpg

Брошюра "Цифровые и финансовые услуги"

ПАМЯТКА банковские услуги

ПАМЯТКА индивидуальные условия потребительского кредита

ПАМЯТКА ипотечное кредитование

ПАМЯТКА национальная платежная система

О работе «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ.

 Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области проводит «горячую линию»  с 30.09.2024 по 11.10.2024 года.  Специалисты Управления и его территориальных отделов в районах по телефонам «горячих линий» будут консультировать по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.

На вопросы специалисты готовы ответить с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

В Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе консультацию можно получить по телефону: 34-905.

В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Выборгском и Приозерском районах по телефону: 37-486.


Рекомендации по профилактике острых кишечных инфекций 🚑

Острые кишечные инфекции (ОКИ) – это инфекционные заболевания желудочно-кишечного тракта. Возбудителями ОКИ могут быть различные бактерии или вирусы, которые попадают в организм человека через рот вместе с недоброкачественной водой, пищей или через грязные руки. Кишечные инфекции опасны стремительным развитием обезвоживания, приводящим к тяжелым осложнениям, в том числе к смертельному исходу (инфекционно-токсический шок, почечная недостаточность и др.). ОКИ чаще всего болеют в теплое время года.

💊 КАК защититься:

-Тщательно соблюдать гигиену рук.
-Вакцинироваться от кишечных инфекций.
-Пить безопасную воду – кипяченую или бутилированную.
-Тщательно мыть овощи, фрукты, зелень и ягоды.
-Правильно проводить термическую обработку продуктов (мяса, яиц, рыбы и др.), а также соблюдать сроки и правила хранения пищи.
-Покупать продукты только в установленных местах торговли.
-Соблюдать чистоту на собственной кухне. Обращать внимание на порядок и чистоту в точках общественного питания.
-Купаться только в разрешенных водоемах. При купании в бассейнах и водоемах не допускать попадания в рот и заглатывания воды.

💉 ЧТО делать в случае заболевания:

Срочно обратиться за медицинской помощью, чтобы получить грамотное лечение и избежать опасных осложнений. Изолировать больного, выделить ему отдельное полотенце и посуду. При уходе за инфицированным соблюдать гигиену: часто мыть руки с мылом, регулярно проводить дома влажную уборку и проветривание, а при необходимости дезинфекцию. Это позволит снизить риск передачи инфекции здоровым членам семьи.


инфографика оки.png

В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области с 8 по 19 июля проводит тематическую «горячую линию», посвященную вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

В ходе проведения «горячей линии» граждане могут получить консультации о том, какие меры принимаются для защиты потребителей от недобросовестных представителей образовательных услуг, какие механизмы компенсации предусмотрены для случаев некачественного обучения или невыполнения условий договора об образовательных услугах, какие документы и реквизиты следует запрашивать у образовательного учреждения перед заключением договора на оказание образовательных услуг и др. 

Специалисты проконсультируют граждан в рабочее время с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по телефону: 8-813-79-36-001 


О работе «горячей линии» по вопросам профилактики КВЭ.

      Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области проводит «горячую линию» с 02.05.2024 по 13.05.2024 года.  Специалисты Управления и его территориальных отделов в районах по телефонам «горячих линий» будут консультировать по вопросам профилактики клещевого вирусного энцефалита и других инфекций, передающихся через укусы клещей.

На вопросы специалисты готовы ответить с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

      В Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе консультацию можно получить по телефону: 8-813-79-34-905.

      В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Выборгском и Приозерском районах по телефону: 8-813-79-37-486.


О работе «горячей линии» по вакцинопрофилактике.

      Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области проводит «горячую линию»  с 22.04.2024 по 30.04.2024 года.  Специалисты Управления и его территориальных отделов в районах по телефонам «горячих линий» будут консультировать по вопросам вакцинопрофилактики.

На вопросы специалисты готовы ответить с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

В Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе консультацию можно получить по телефону: 34-905.

В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Выборгском и Приозерском районах по телефону: 37-486.


ПАМЯТКА «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей»

ПАМЯТКА «Мошенничество в сфере финансовых услуг»

Уважаемые жители информируем Вас "О работе"горячей линии" и консультаций по актуальным вопросам защиты прав потребителей в судебном порядке

Уважаемые жители информируем Вас "О работе"горячей линии" и консультаций для потребителей по вопросам по услугам такси и каршеринга"

Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области проводит «горячую линию» по вопросам организации горячего питания в общеобразовательных организациях с 04 по 15 сентября 2023 года.  Специалисты Управления и его территориальных отделов в районах по телефонам «горячих линий» будут консультировать всех желающих по различным вопросам, касающимся организации горячего питания школьников.На вопросы специалисты готовы ответить с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.В Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе консультацию можно получить по телефону: 33-854.

В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» в Выборгском и Приозерском районах по телефону: 37-486


О работе горячей линии


Подготовка мест рекреации к купальному сезону 2023 года.


Кишечные инфекции после купания: опасный вирус или бактерии

О работе «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Вопросы ЗЗП при отправке ребенка в ДОЛ

О работе «горячей линии» по вопросам вакцинопрофилактики в рамках Всемирной недели иммунизации 2023. профилактике кори.

Постановление Главного государственного санитарного врача по Ленинградской области от 08.10.2021 № 5-П "О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям"

Горячая линия по вопросам организации  питания школьников:

С 15 сентября 2021 года начинает работу «горячая линия», проводимая  Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам организации питания в общеобразовательных организациях.

С 15 сентября по 22 сентября 2021 года специалисты Управления и территориального отделов ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00  ответят на вопросы по организации питания в общеобразовательных организациях Приозерского района Ленинградской области.

Управление

8(812) 365-46-95 

Приозерский р-н.

8-813-79-36-003, 33-854


Горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбнойпродукции и срокам годности + 

ПАМЯТКА:  Мясная    и      рыбная продукция.

Горячая линия по вопросам качества плодоовощной продукции.

Решить проблему пластикового загрязнения планеты и как правильно сортировать бытовые отходы.

Памятка для покупателя парфюмерно косметической продукции.

О маркировке товаров средствами идентификации

Горячая линия» по вопросам качества и безопасности косметическо-парфюмерной продукции

«О работе «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков».

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров., школьных принадлежностей инф-я во вложении.

Начала работу «горячая линия», проводимая Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции по срокам годности.

Рекомендации для населения в период майских праздников    стр.2

Постановление главного санитарного врача по ЛО от 16.03.2020 г. № 3-П

О проведении профилактических и дезинфекционных в организациях общепита и пищеблоках.

Памятка для населения.

Постановление № 117 от 13.03.2020г.

Рекомендации работодателям.

" О работе "горячей линии" по организации дополнительного питания в школах через вендинговые автоматы"

Управление Роспотребнадзора по ЛО информирует, что с 20 февраля 2020 года по 05 марта 2020 года стартует " горячая линия" по вопросам организации дополнительного питания в школах черезавтоматы выдачи пищевых продуктов (вендинговые)

Звонки по данной тематике будут приниматься от жителей Ленинградской области с 20.02.2020г. по 05.03.2020 г.  с 10:00 до 12:00 и с 3:00 до 17:00  по телефонам:

8(812)365-46-95 (специалисты  Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения по Лен. обл.)

8(813-79)36-003 (специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области В Приозерском районе)

 


Загрузка плеера

Загрузка плеера

Загрузка плеера

Загрузка плеера

Территориальный отдел Управления Роспортебнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе организует акцию «День открытых дверей для  предпринимателей», публичные обсуждения правоприменительной практики за 2-й квартал 2018 г. Начало обсуждений 19 июля 2018 года в 11.00 в Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе, по адресу: г. Приозерск, ул. Калинина, д. 31

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по Ленинградской области в Приозерском районе и Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области в Приозерском районе» организуют  работу «горячей линии»  для приема телефонных обращений граждан по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции. Обращения граждан принимаются по телефонам 33-854, 37-486, 37-514           с 10-00 до 12-00 и с 15-00 до 17-00 по рабочим дням с 25.11.2019 до 29.11.2019г.

Как защититься от коронавируа 2019 -nCoV

В настоящее время отмечается рост распространения и потребления, в том числе среди детей и молодежи, никотинсодержащей продукции - аналога запрещенного в Российской Федерации снюса, где табак заменен на никотин. Данная никотинсодержащая продукция выпускается в виде карамели, леденцов, жевательной резинки и т.п. и реализуется через предприятия продовольственной торговли, что беспрепятственно позволяет приобретать данную продукцию детскому населению. Употребление же данной продукции неукоснительно влечет угрозу жизни и здоровью.

Консультирование потребителей по вопросам защиты их прав.

«О маркировке обувной продукции средствами идентификации».

«О маркировке табачной продукции средствами идентификации».

«горячая линия» Роспотребнадзора

Памятка населению  Как купить молочные продукты без заменителя молочного жира.

О проведении ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ  по правилам размещения молочной продукции.

Всемирный день защиты прав потребителей.

«О работе «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга».

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе в целях повышения уровня правовой грамотности населения предлагает Вам разместить на официальных сайтах ОМСУ 2 статьи: 1. «Обед через интернет». 2. «Оказание услуг общественного питания: что надо знать».

«О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей» создан и функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). 

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: как не стать жертвой мошенников. 
О маркировке меховых изделий контрольными (идентификационными) знаками. 

Роспотребнадзор доводит до сведения потребителей туристского продукта рекомендации по получению экстренной помощи и возмещению убытков. 

Рекомендации туристскам 

О работе «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

«О реализации гражданами прав на возмещение расходов, связанных с некачественным оказанием услуг в период летней оздоровительной кампании».

По требованию Приозерской городской прокуратуры устранены нарушения условий хранения лекарственных средств.

РОСПОТРЕБНАДЗОР ИНФОРМИРУЕТ: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе информирует о том, что в период с 25 мая по 05 июня 2017 года с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 работает единая «горячая линия», по телефонам которой можно получить консультации и разъяснения по вопросам качества и безопасности детских товаров.

О правах и обязанностях потребителей по содержанию и ремонту многоквартирного дома.

Рекомендации Роспотребнадзора при совершении покупок гражданами через интернет.


Загрузка плеера

Правила продажи товаров и оказания услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет 

Вниманию потребителей: о дорогостоящей косметике и косметических услугах, предоставляемых в кредит 

О приостановлении реализации спиртосодержащей продукции 

О безопасности школьных товаров 

О Положениях Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

СИГАРЕТА – НЕ КОНФЕТА, ТЫ ПОДРОСТОК ПОМНИ ЭТО!